cakapdigital.com – Saat ini, kita sedang berada dalam masa sulit karena pandemi COVID-19 yang menimbulkan ketidakstabilan dalam berbagai area, termasuk salah satunya, dalam sektor bisnis. Baik anda yang merupakan entrepreneur, freelance, atau bekerja dalam perusahaan, penutupan sementara bisnis-bisnis dan peralihan budaya kerja menuju remote tentunya telah memberikan dampak yang tidak kecil pada banyak orang. Namun, menghindari tantangan-tantangan yang adalah langkah yang salah kaprah. Pastinya anda pun lebih memilih laju marketing yang tetap maksimal dengan resource yang tersedia. Membuat bisnis anda tetap hadir dalam masa-masa sulit ini akan memberikan dampak yang signifkan pada pelanggan lama maupun baru. Rencana marketing yang baik tidak akan berkembang apabila anda tidak mendesainnya untuk rencana jangka panjang.
Maka kami di sini akan menawarkan perspektif kami pada anda dalam mengatur rencana jangka pendek dan panjang dari strategi marketing anda secara efektif.
Jangan tunda, waktu adalah kunci anda menuju sukses ber-marketing
Kompetisi yang ketat pada bisnis online tidak memberikan kita ruang untuk berehat. Mulai dari hasil pencarian yang membutuhkan waktu singkat, hingga loading sekejap dari website, betapa mudahnya tertinggal jauh dari kompetitor ketika anda tidak mempersiapkan timing dalam menampilkan dan meningkatkan brand anda.
Bangunlah brand awareness dengan mempercantik desain website yang mengutamakan pengalaman pelanggan, aktif meng-update kabar terbaru tentang bisnis anda di akun media sosial, atau membagikan tips-tips pilihan dalam menghadapi krisis global yang saat ini tengah berlangsung.
Meskipun tak dapat dipungkiri bahwa dampak pandemi ini bervariasi tergantung pada jenis industrinya, pemahaman anda tentang kebutuhan dan keinginan pelanggan target pun akan membuat brand anda memberikan dampak positif yang diharapkan.
Mempertahankan eksistensi bisnis anda secara maksimum
Anda harus mengetahui tipe bisnis yang dimiliki. Apakah proses transaksi masih membutuhkan interaksi fisik, atau bisa dengan online saja?
Pemilik toko fisik
Transaksi antara anda dengan pelanggan biasanya melalui tatap muka. Namun, kalau daerah bisnis anda terdampak oleh pandemi, maka mungkin sekali toko anda harus ditutup untuk sementara waktu.
Melihat kemungkinan tersebut, anda pun bisa beralih pada medium online dalam rangka tetap menghidupkan dan melariskan bisnis anda. Kalau anda merasa tidak jago dalam membuat website, anda bisa membaca panduan ini dalam membangun website, dan lihat juga jasa yang tersedia untuk memulainya.
Terlepas dari status anda sebagai pemula atau sudah berpengalaman dengan website yang memiliki jumlah pengunjung yang banyak, anda tentunya ingin meningkatkan ROI (Return on Invesment). Tingkatkan kualitas trafik anda dengan memasukkan iklan digital ke dalam strategi marketing anda.
Biarkan brand anda bersinar dengan social paid atau Google ads. Anda bisa memasang iklan di Twitter, Instagram, Facebook, dan lainnya, atau dengan memanfaatkan layanan iklan yang Google tawarkan.
Layanan non e-commerce
Apabila anda punya atau bekerja dalam bisnis yang membutuhkan interaksi langsung dengan pelanggan, seperti pub, trade, atau venue, izin membuka anda mungkin ditolak.
Pelayanan yang melibatkan interaksi fisik boleh saja terbatas, tapi anda bisa mempertimbangkan penjualan gift card virtual pada pelanggan. Dengan cara ini, pelanggan dapat menggunakan card tersebut ketika situasi sudah kembali normal.
Pelanggan anda tak hanya akan merasa dihadiahi, tapi langkah tersebut juga akan menarik perhatian pelanggan potensial, sehingga menjaga keberjalanan cash flow anda sambil meningkatkan eksistensi bisnis anda.